Introdução ao CRM – Gerenciamento de Relacionamentos de Clientes

Quer saber como melhorar o Gerenciamento do Relacionamento com seu Cliente (CRM)?

No início do desenvolvimento dos negócios de uma empresa, é bastante comum os funcionários desenvolverem várias funções para atender a uma demanda. Mas, quando a empresa alcança um patamar considerável nos negócios e começa a expandir, esse modelo torna-se inviável.

Uma boa alternativa de solução para esse problema, pode estar no investimento em uma plataforma de CRM.

O Conteúdo do Curso:

• O que é CRM (Conceitos e definições);
• Quando você realmente precisa de uma ferramenta de CRM;
• Minha equipe está envolvida ou comprometida?;
• Conhecendo Soluções de Sistemas de CRM;
• Estudos de Casos com situações práticas;
• Onde Todos Erram;
• Conhecendo de verdade os meus Clientes.

Programa Satisfação Garantida

O Eterno Upgrade EAD oferece o Programa Satisfação Garantida que consiste na devolução de todo o valor investido no treinamento, caso o aluno não fique satisfeito com qualquer aspecto do treinamento. Para isso, basta que o aluno tenha assistido no máximo duas aulas e envie um email para contato@eternoupgrade.com.br solicitando o cancelamento em até 30 dias após a confirmação do pagamento.